CGU

Article 1 – Présentation de The-Kdo.com

The-Kdo.com est une société par actions simplifiée immatriculée au registre du commerce et des sociétés de Lille Métropole, sous le numéro 903 334 893, ayant son siège social 349 rue Léona Occre à Aubigny en Artois. The-Kdo.com a pour activité la vente en ligne de produits de consommation courante relevant notamment des univers de la mode, des jeux, de la beauté et du bien-être, de la décoration, auprès de particuliers consommateurs. Elle est l’éditeur du Site the-kdo.com (ci-après le « Site ») et agit en qualité de vendeur.

Les produits sont présentés au sein de fiche produit et destinés à être commandés et livrés dans les conditions définies aux conditions générales de vente. Le Site permet uniquement des livraisons en France métropolitaine.

Article 2 – Présentation du site The-Kdo.com

La vente de Produits proposés sur le Site est uniquement destinée aux personnes majeures, capables agissant à des fins personnelles et non professionnelles. The-Kdo.com offre au client la possibilité de passer commande directement sur le Site, les ventes sont alors régies par les conditions générales de vente accessibles sur le Site.

The-Kdo.com permet également à un client d’ouvrir une cagnotte et d’inviter des personnes de son cercle de famille, d’amitié ou personnel à venir participer à la création d’un cadeau commun en faveur d’une personne pour un événement particulier tel qu’un anniversaire, une fête ou un pot de départ.

Pour ce faire, le client devra créer un compte en relation avec un événement et renseignera la liste de ses invités notamment avec une adresse email, un numéro de téléphone mobile ou un compte WhatsApp. Les invités recevront une invitation à participer à la cagnotte ainsi créée. Ils peuvent bien évidemment décider de ne pas donner suite à cette invitation et indiquer dans le lien mentionné au sein du message à The-Kdo.com qu’ils ne souhaitent pas recevoir d’information sur la suite de la cagnotte. La cagnotte est nominative et attachée au client qui l’a créée.

Article 3 – Champ d’application des conditions générales d’utilisation

La consultation du Site et la participation à une cagnotte sont régies par les présentes conditions générales d’utilisation.

En cas de participation à une cagnotte, il sera demandé à l’invité de prendre connaissance et d’accepter les présentes conditions générales d’utilisation.

The-Kdo.com peut être amenée à les modifier à tout moment. Les conditions générales d’utilisation applicables à la participation à une cagnotte sont celles en vigueur au jour de la participation.

Article 4 – Principe de la cagnotte 

Si vous êtes invité à participer à une cagnotte, c’est que l’un de nos clients à penser que vous seriez intéressé de participer à la création d’un cadeau commun pour l’une de vos connaissances.

Pour y participer, chaque invité du client peut se rendre sur la cagnotte ainsi créée avec le lien reçu par email ou par SMS ou un message WhatsApp (selon les informations renseignées par le client, en effectuant une participation valant bon cadeau qui s’intégrera à la cagnotte.

The-Kdo.com pourra adresser aux invités du client un email ou SMS ou un message WhatsApp selon le canal utilisé par ce dernier visant à lui rappeler la cagnotte en cours s’il n’y a pas participé à moins que les invités aient utilisé le lien de désinscription figurant dans le message les informant de la création d’une cagnotte par le client ou informé The-Kdo.com de leur décision de ne pas recevoir d’information en relation avec la cagnotte du client.

Chaque invité peut effectuer un versement par carte bancaire ou PayPal en vue de participer au cadeau commun. Chaque participation à la Cagnotte entraine donc un paiement du montant de la participation décidée par l’invité et équivaut à la création d’un bon cadeau et avoir, lequel est intégré à la cagnotte à valoir sur le Site dans les conditions fixées aux conditions générales de vente. Le règlement de chaque participation est donc encaissé par The-Kdo.com. The-Kdo.com le mentionne directement et dès règlement sur la cagnotte accompagné du nom du participant. Chaque invité qui participe à la Cagnotte recevra un message de confirmation reprenant le nom de la cagnotte, le montant de sa participation et les conditions applicables. Le client sera tenu également informé par email de toute participation reçue au sein de la cagnotte.

L’invité peut faire part de ses souhaits de cadeaux pour le bénéficiaire du cadeau commun en créant sa whishlist qui sera visible de tous les invités participant à la cagnotte.

La cagnotte peut être clôturée à tout moment par le client et le sera, automatiquement, au plus tard à la date de l’événement renseigné par le client. Une fois clôturée, le client pourra alors passer sa Commande de cadeau(x) commun(s) qui sera livrée au bénéficiaire renseigné lors de la création de la cagnotte.

The-Kdo.com recueille les informations relatives au bénéficiaire du cadeau et aux invités telles que renseignées par le Client et n’opère pas de vérification à ce titre. Le client garantit The-Kdo.com que le bénéficiaire et ses invités font bien partie de son cercle de famille, amical ou personnel et que The-Kdo.com peut donc utiliser leurs coordonnées pour informer les Invités de la Cagnotte et de leur participation.

Article 5 – Participation à la cagnotte

Afin de pouvoir passer commande d’une participation à une cagnotte à laquelle vous avez été invitée, vous devez mentionner le montant de votre participation en relation avec la cagnotte et cliquer sur « valider la commande ». Il vous est alors demandé de renseigner vos informations personnelles permettant de vous identifier auprès du client et du bénéficiaire du cadeau commun. Le paiement s’opère en ligne sur une page sécurisé. La validation de votre commande de participation implique son complet règlement par carte bancaire ou Paypal. Vous garantissez alors être le détenteur légitime de la carte bancaire ou du compte Paypal utilisé lors du règlement de votre participation.

Une fois la commande de participation validée, Vous recevrez un email de confirmation ou SMS ou un message WhatsApp selon le canal de communication que vous aurez choisi. La commande de participation est réputée pleinement validée lorsque la banque de l’invité participant à la cagnotte a confirmé à The-Kdo.com la bonne réception du paiement.

Lorsque le règlement de la participation n’est pas confirmé par l’établissement bancaire de l’invité participant auprès duquel il a souscrit sa carte bancaire, The-Kdo.com l’en informera par email ou SMS.

Lorsque la Commande porte sur un montant de 120 euros ou plus, et conformément à la loi, The-Kdo.com en assure la conservation pendant un délai de dix (10) ans et en garantit à tout moment l’accès au Client si celui-ci en fait la demande.

Article 6 – Utilisation de la cagnotte 

Le client qui a créé une cagnotte est seul responsable de l’utilisation de celle-ci, des cadeaux commandés en faveur du bénéficiaire, The-Kdo.com n’intervenant pas à ce titre. Une fois la cagnotte clôturée, l’utilisation de la cagnotte doit être faite dans un délai maximum de douze (12) mois, à l’occasion d’une Commande passée dans ce délai par le Client. La cagnotte n’est pas remboursable.

Seul le client qui a créé une cagnotte peut effectuer la commande de cadeau en sélectionnant les produits disponibles sur le Site et en utilisant le cas échéant les filtres mis à sa disposition sur le Site. La sélection de produits s’effectue par le choix de la catégorie de produits ou par la galerie photos des produits. Il est possible d’affiner son choix en utilisant le filtre permettant de définir un budget. La sélection du produit s’opère en le mettant dans le panier à partir de la galerie photos ou de la fiche Produit.

Une fois le ou les produits sélectionnés, le client est ensuite invité à vérifier sa sélection ainsi que la quantité et le montant. Il peut modifier sa sélection en modifiant la quantité, supprimant ou ajoutant un produit, avant de passer sa commande. La commande nécessite d’accepter les conditions générales de vente et d’en payer le prix. La commande s’opère par la validation de la Commande et le règlement du prix.

The-Kdo.com ne saurait être responsable, à l’égard des invités et du bénéficiaire de la cagnotte, des choix d’utilisation de la cagnotte et des cadeaux commandés par le client. Le client et ses invités font donc leur affaire personnelle de leurs relations réciproques à l’occasion de la réalisation d’un cadeau commun.

Article 7 – Droit de rétractation

En vertu du Code de la consommation, est un contrat à distance, tout contrat conclu entre un professionnel et un consommateur, dans le cadre d’un système organisé de vente ou de prestation de services à distance, sans la présence physique simultanée du professionnel et du consommateur, par le recours exclusif à une ou plusieurs techniques de communication à distance jusqu’à la conclusion du contrat.

Toute personne ayant la qualité de consommateur qui participe à une cagnotte bénéficie, conformément aux articles L.221-18 et suivants du Code de la consommation, d’un droit de rétractation qu’elle peut exercer dans les 14 jours de sa commande de participation à moins que la cagnotte n’ait été utilisée.

Pour exercer ce droit, l’invité participant doit envoyer une demande dénuée d’ambiguïté (par exemple, lettre envoyée par la poste ou courrier électronique) par l’un des moyens de contact définis aux présentes, soit via le formulaire de contact disponible sur le Site durant la période de 14 jours du droit de rétractation, en indiquant : ses nom, adresse et, lorsqu’ils sont disponibles, les numéros de téléphone et l’adresse électronique, la cagnotte concernée, le numéro de commande et le montant de sa participation ainsi que sa décision non ambigüe de rétractation.

Le remboursement de l’Invité, en cas de rétraction, intervient dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la demande de rétractation en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé pour la participation.

Article 8 – Responsabilité – Garantie

8.1 Généralités et exclusions

The-Kdo.com propose aux utilisateurs de son Site de consulter les produits qu’elle propose à la vente avec une livraison en France métropolitaine, dans le respect des règles juridiques applicables qui impliquent une garantie légale de conformité et la garantie légale des vices cachés sans garantie commerciale supplémentaire.

La responsabilité de The-Kdo.com s’apprécie dans les conditions de droit commun et les conditions définies au présentes conditions générales d’utilisation et lorsqu’une commande de produits a été validée par le client et que le règlement a bien été confirmé, par les conditions générales de ventes applicables.

The-Kdo.com ne peut voir sa responsabilité engagée et n’est pas responsable des dommages :

  • Causés par le fait de l’invité participant à une cagnotte
  • Causés par le fait du Client à l’occasion d’une commande,
  • Causés par le fait d’un tiers,
  • Causés par un événement de force majeure.

8.2 Accès au Site

The-Kdo.com, en sa qualité d’éditeur du Site, lequel est accessible via Internet ne peut en garantir l’accessibilité à tout moment dès lors que le Site peut faire l’objet d’opération de maintenance. The-Kdo.com n’est pas responsable de votre propre accès à Internet lequel pourrait perturber voire empêcher votre navigation sur le Site compte tenu notamment de l’encombrement des réseaux, du terminal utilisé, des risques liées à la connexion, au type de connexion Internet utilisée.

8.3 Création d’une cagnotte

La création d’une cagnotte s’opère à l’initiative d’une personne physique, ayant la pleine capacité de contracter, agissant en qualité de consommateur, pour la réalisation d’un cadeau commun à l’égard d’un bénéficiaire. Le client renseigne les nom et prénom du bénéficiaire et le cas échéant une photographie en accordant à The-Kdo.com l’autorisation sans réserve de les utiliser pour identifier la cagnotte.

Le client à l’initiative de la cagnotte renseigne lui-même sa liste d’invités lesquels doivent faire partie de son cercle de famille, personnel ou d’amitiés de sorte qu’il garantit The-Kdo.com sur le fait qu’il utilise, à travers le Site, leurs données à des fins personnels, conformes aux exigences légales en matière de protection des données à caractère personnel.

Le client à l’initiative de la cagnotte doit également renseigner l’adresse du bénéficiaire de la cagnotte afin que son ou ses cadeaux communs puissent lui être livrés lors de la commande.

Article 9 – Propriété Intellectuelle

Les photographies de produits présentés sur le Site sont la propriété de The-Kdo.com et ne peuvent être utilisées ou reproduites sans son accord préalable et écrit. L’ensemble des éléments figurant sur le Site, y compris les photographies et les produits, sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle de sorte qu’ils ne peuvent être reproduits sans son autorisation écrite préalable. The-Kdo.com se réserve l’ensemble des droits de propriété intellectuelle lesquels ne sont jamais cédés au client ni aux invités participant à une cagnotte.

Article 10 – Confidentialité – Données personnelles

The-Kdo.com attache un soin particulier à préserver la confidentialité des données conformément aux règles légales applicables en matière de protection des données à caractère personnel.

Conformément à la loi nº 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (dite « loi Informatique et Libertés ») et au Règlement Général sur la Protection des Données (« RGPD »), des données à caractère personnel concernant le client, les destinataires des commandes, les invités du client dans le cadre d’une cagnotte font l’objet d’un traitement par The-Kdo.com pour toutes les opérations relatives à la création d’un compte client, de la passation d’une commande, de la création d’une cagnotte, de la participation à une cagnotte, de la gestion de la relation client, au traitement de la commande et son exécution.

Les données personnelles sollicitées lors de la création d’un compte client ou lors de la passation d’une commande sont des données obligatoires permettant à The-Kdo.com de traiter la demande et/ou la commande et ses suites telles que la gestion de la facturation et du recouvrement, l’exécution de la commande et sa livraison. Certaines données personnelles sont également destinées à être communiquées à des destinataires (Invités, Bénéficiaire, transporteurs) appelés à intervenir pour réaliser un cadeau commun ou dans le cadre de l’exécution de la Commande. Les données personnelles sollicitées lors de la participation à la Cagnotte par un Invité sont des données obligatoires permettant à The-Kdo.com de traiter la participation de l’Invité au cadeau commun, à la gestion de la facturation et de la relation client.

The-Kdo.com intervient au titre de la cagnotte qui permet de cumuler des bons d’achat à valoir sur le Site pour faciliter le cadeau commun. Le client qui créé une cagnotte quant à lui se porte garant du lien d’amitié, personnel ou familial qu’il entretient avec chacun de ses Invités et de leur accord afin d’être invité à participer à sa cagnotte.

Ces données personnelles sont traitées sur la base de nos obligations légales ainsi que l’établissement de mesures précontractuelles et contractuelles. Elles sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à l’accomplissement des finalités rappelées ci-dessus comprenant l’exécution du contrat augmentée des règles de prescription et des règles de conservation légales de ceux-ci.

Toute personne dont les données personnelles font l’objet d’un traitement par The-Kdo.com dispose d’un droit d’accès, de rectification, de portabilité le cas échéant, d’effacement de ses données personnelles ou une limitation de leur traitement, du droit d’opposition au traitement de ses données pour des motifs légitimes et du droit de retirer son consentement à tout moment pour les traitements exclusivement fondés sur le consentement. Enfin, chacun dispose du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle et de définir des directives relatives au sort de ses données personnelles après sa mort.

Ces droits peuvent être exercés par courriel à l’adresse suivante : The-Kdo.com 349 rue Leona Occre, 62 690 Aubigny en Artois sous réserve, le cas échéant, de la justification de l’identité de la personne concernée. Pour plus de précision, The-Kdo.com vous invite à consulter la Politique de confidentialité disponible sur le Site.

Article 11 – Contact et Réclamation – Médiation – Juridiction

11.1 Contact

Pour contacter The-Kdo.com ou adresser une demande d’information, The-Kdo.com vous invite à contacter le Service Clients :

– Par téléphone au 03 20 04 08 22

– Par courriel à l’adresse : coucou@the-kdo.com

– Par le biais du formulaire de contact accessible sur le Site

– Par écrit en adressant votre courrier à The-Kdo.com 349 rue Leona Occre, 62 690 Aubigny en Artois ou en utilisant le formulaire de contact sur le Site.

The-Kdo.com vous répondra dans les meilleurs délais.

11.2 Réclamation

En cas de réclamation du Client, celui-ci expose le contenu de sa réclamation à The-Kdo.com en joignant le cas échéant tout justificatif et photographie utile, par courrier à laquelle il sera répondu dans les meilleurs délais.

11.3 Médiation

A défaut de réponse dans les deux mois (2) mois ou lorsque le Client n’est pas satisfait de la réponse, il est rappelé qu’il a la possibilité de saisir gratuitement le Médiateur de la consommation AME qui est compétent pour tout litige portant sur l’exécution d’un contrat de vente en ligne couvert par les présentes Conditions Contractuelles, par courrier, accompagné de ses justificatifs, à l’adresse suivante :

Entité de médiation de la consommation AME Conso

11 place Dauphine

75001 PARIS.

Ou Son site internet est : www.mediationconso-ame.com en joignant ses justificatifs.

The-Kdo.com vous informe qu’il existe également une plateforme de règlement en ligne des litiges susceptibles de vous procurer des informations :

https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR

11.4 Juridiction

Toute action relative à la passation d’une Commande ou son exécution est soumise à la juridiction compétente en vertu des règles du droit commun.

Article 12 – Loi applicable

Les présentes conditions générales d’utilisation ainsi que le contrat conclu entre le client et The-Kdo.com ou un invité du client et The-Kdo.com à l’occasion de la participation à une cagnotte sont exclusivement régis par le droit français.

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